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国际友人患病住院 感受医院贴心服务

2019年7月28日,呼吸消化科收治一名诊断为急性胃肠炎的塞尔维亚国籍患者Boris,患者急诊入院后,由于语言方面问题,患者与医务人员沟通存在困难。医院接到科室报告后,立即派财务科苏渤婷同志到病房,与患者进行流畅的语言交流,准确的将患者表达的意图转告于医护人员,医务人员在充分了解患者的病情后,立即制定治疗方案,经过2天的抗炎输液等诊治,患者身体很快得到康复。

患者Boris非常感谢医院给与的贴心服务,感谢医务人员的救治,感谢苏渤婷的语言交流,让他在住院期间,消除了对疾病的恐惧,消除了对环境的生疏,感受到医务人员给予的关爱。他表示,他会将这份友情传递给他的家人和朋友,愿中赛友谊地久天长,愿医院未来更加美好!

供稿:崔丹、刘畅 审核:院办 编辑排版:信息科